La llamada llega en español. Todo lo que sigue, también.
Admisión de clientes para bufetes de inmigración del sur de la Florida, peticiones familiares, defensa de deportación, asilo, permisos de trabajo y ciudadanía. Bilingüe por diseño, y con la rapidez para convertir una consulta en español en un caso firmado.
Alto volumen, y en español
La admisión de inmigración en Miami es en español por defecto, de alto volumen y regida por fechas, una ventana de presentación, una notificación de audiencia, un permiso de trabajo por vencer. Quien llama suele estar ansioso y suele estar llamando a varios bufetes a la vez.
La consulta que recibe una respuesta el mismo día en el idioma de la persona es la que se convierte en cita. La mayoría de los bufetes responde solo una fracción, porque el volumen llega más rápido de lo que una recepción puede devolver llamadas, y las que se quedan de un día para otro ya se fueron por la mañana.
Seis sistemas, un pipeline visible
Formularios de admisión que capturan el tipo de caso, el país, el estatus actual y cualquier plazo, en inglés y en español.
Una primera respuesta en menos de un minuto, en el idioma en que escribieron, que confirma que el bufete puede ayudar y ofrece una hora, sin nunca asesorar sobre el caso.
Enrutamiento de alto volumen para que ninguna solicitud de consulta se quede de un día para otro, y las consultas en español lleguen a quien puede atenderlas en español.
Recordatorios atentos al plazo sobre la consulta, para que no se pierda una fecha de presentación mientras el prospecto decide.
Captura de la parte contraria y de representación previa, para que su equipo revise conflictos antes de la reunión.
Traspaso limpio a Docketwise, INSZoom o Clio, para que el caso abra con la ficha de admisión ya completa.
Las etapas del proceso que entregamos para este sector
El cuidado posterior tiene que llegar en el idioma correcto
El 88.0% de los residentes de Miami-Dade de 5 años o más habla en casa un idioma distinto del inglés, la gran mayoría español. En inmigración la admisión no solo es más fácil en español, es donde arranca toda la relación, y quien escribe en español y recibe una respuesta en inglés lo lee como: este bufete no es de verdad para mí.
El español se queda en español aquí, la confirmación, los recordatorios, el formulario de admisión, el agente de voz, el enlace para reprogramar. Y un tipo de caso, un país y un plazo se capturan igual en cualquiera de los dos idiomas.
Genuinamente ambiguo, y no vamos a adivinar
LegalCRM.pro es un sistema de mercadeo y admisión, no un bufete de abogados, y en inmigración esa línea importa más que en ningún otro lado. No da asesoría legal, y se configura para que los mensajes automáticos nunca crucen a aconsejar sobre un caso, que es justo la conducta que las reglas contra la práctica no autorizada del derecho existen para evitar.
Las automatizaciones están hechas para cumplir con las reglas de publicidad del Colegio de Abogados de la Florida (Capítulo 4-7): sin garantías ni predicciones de un resultado (Regla 4-7.13), sin un llamado que se aproveche de una persona asustada (Regla 4-7.15), y con su aprobación en cada plantilla antes de que pueda enviarse.
Responden a personas que contactaron primero a su bufete; no son una herramienta de solicitación no pedida (Regla 4-7.18). Lo que el bufete aconseja, y quién está autorizado a darlo, queda por completo con el bufete.
No somos abogados y esto no constituye asesoría legal. Sus políticas, capacitación y acuerdos con el personal siguen siendo responsabilidad suya.
Lea la cadena completa del DPA (en inglés) →Sistemas que confirmamos en la llamada
Confirmamos cada sistema en la llamada de descubrimiento antes de que usted firme nada, no es una lista certificada, es un punto de partida.
Con base en Coral Gables. Trabajando en todo el sur de la Florida.
Estamos en 338 Minorca Avenue, y la mayoría de los bufetes con los que trabajamos están a quince minutos en carro, Coral Gables, Brickell y Pinecrest. Cada zona rompe la admisión de una forma distinta.
También atendemos lesiones personales, derecho familiar y defensa criminal. Vea también precios y formularios bilingües.
Preguntas que nos hacen en esta llamada
Es el caso para el que está hecho. Todos los canales llegan a una sola bandeja, la primera respuesta sale en menos de un minuto en el idioma en que escribieron, y nada espera una devolución de llamada que no llega.
No, y es a propósito. Confirma que el bufete puede ayudar y ofrece una consulta. No responde la pregunta legal, lo que lo mantiene lejos de la práctica no autorizada del derecho. Sus abogados dan la asesoría.
Marca un plazo capturado en la admisión y le recuerda al prospecto la consulta, para que no se pierda una fecha límite mientras decide. No es un sistema de control de plazos del caso; eso queda en su software de gestión de casos.
Perfecto. Esto se conecta por delante y le entrega los casos firmados con la ficha de admisión adjunta.
La consulta de las 11:40 de la noche sigue esperando.
Conversemos sobre un proceso de admisión bilingüe que la responda antes del amanecer.
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