Agendaron una consulta y luego se quedaron callados. Dé seguimiento antes que el otro bufete.
Admisión de clientes y seguimiento de la consulta para bufetes de derecho familiar del sur de la Florida, divorcio, custodia, manutención y paternidad. Bilingüe por diseño, porque la llamada más difícil del año no debería caer en un buzón de voz.
Dos fugas silenciosas
El derecho familiar tiene dos fugas silenciosas, y la mayoría de los bufetes solo ve la primera.
La evidente: llamadas de admisión que caen en el buzón de voz. La última hora de cada viernes, todo el almuerzo y cada noche, cuando alguien por fin junta el valor para llamar.
La costosa: consultas que se agendan y nunca firman. La persona se sentó, escuchó el plan y salió a pensarlo, y nadie le dio seguimiento mientras otro bufete sí lo hacía. Es trabajo decidido pero sin contratar, y casi nadie lo persigue de forma sistemática.
Se trabajan las dos fugas, no solo la evidente
Cada llamada perdida recibe de inmediato un mensaje de texto con disponibilidad real de consulta.
Formularios de admisión que capturan el asunto, la parte contraria y las fechas clave, en inglés o en español, y despejan un chequeo de conflictos antes de la reunión.
Seguimiento de consulta para quien decidió pero no firmó, la secuencia de mayor retorno en el derecho familiar.
Recordatorios que escalan por texto, correo y voz, para que no se pierda una consulta mientras la persona está abrumada.
Una ruta de admisión atenta a la seguridad: una emergencia declarada o una revelación de violencia doméstica escala a un abogado en lugar de quedarse en una cola.
Rastreo de referidos, para que sepa qué cliente anterior o asesor envió a quién.
Las etapas del proceso que entregamos para este sector
Contratan al bufete que se lo explicó en su idioma
La admisión de derecho familiar está llena de términos que la mayoría no conoce en su segundo idioma, disolución, plan de crianza, distribución equitativa, manutención temporal. En un condado donde el 88.0% de los residentes de 5 años o más habla en casa un idioma distinto del inglés, la gran mayoría español, la gente contrata al bufete que se lo explicó en el idioma en que piensa.
Cada formulario, recordatorio y seguimiento de consulta se envía en los dos idiomas, y quien atiende la consulta en español es quien puede sostener la conversación en español.
Aquí no hay ambigüedad
LegalCRM.pro es un sistema de mercadeo y admisión, no un bufete de abogados. No da asesoría legal, y la relación abogado-cliente queda con su bufete.
Las automatizaciones están hechas para cumplir con las reglas de publicidad del Colegio de Abogados de la Florida (Capítulo 4-7): sin garantía ni predicción de un resultado de custodia o manutención (Regla 4-7.13), sin un llamado que presione a alguien en un momento doloroso (Regla 4-7.15), y con su aprobación en cada plantilla antes de que pueda enviarse.
Como los asuntos de familia pueden involucrar seguridad, la admisión se configura para dirigir una emergencia declarada a una persona, no a una respuesta automática. Lo que el bufete aconseja queda con el bufete; la responsabilidad por la publicidad queda con el bufete, bajo la Regla 4-7.11.
No somos abogados y esto no constituye asesoría legal. Sus políticas, capacitación y acuerdos con el personal siguen siendo responsabilidad suya.
Lea la cadena completa del DPA (en inglés) →Sistemas que confirmamos en la llamada
Confirmamos cada sistema en la llamada de descubrimiento antes de que usted firme nada, la profundidad de integración con el software de gestión de casos varía bastante, así que esto es un punto de partida, no una lista certificada.
Con base en Coral Gables. Trabajando en todo el sur de la Florida.
Estamos en 338 Minorca Avenue, y la mayoría de los bufetes con los que trabajamos están a quince minutos en carro, Coral Gables, Brickell y Pinecrest. Cada zona rompe la admisión de una forma distinta.
También atendemos lesiones personales, inmigración y defensa criminal. Vea también precios y formularios bilingües.
Preguntas que nos hacen en esta llamada
No. Se conecta por delante y le entrega los casos firmados con la ficha de admisión adjunta.
Sí, y por lo general ahí está el dinero. El seguimiento humano y constante de quien está indeciso es lo que el derecho familiar deja sobre la mesa.
Una emergencia declarada o una revelación de violencia doméstica se configura para escalar a un abogado de inmediato, no a una cola automática. Usted define la ruta.
Es compatible, con enrutamiento y reportes por sede.
Ese plan de $6,000 sigue sin agendarse.
Conversemos sobre un proceso que trabaje las dos fugas, la llamada perdida y la consulta que no firmó.
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