La parada por DUI fue a las 11 de la noche. La búsqueda de un abogado, a las 11:20.
Admisión de clientes para bufetes de Brickell cuyos clientes potenciales trabajan en finanzas, derecho y tecnología, buscan un abogado desde el celular un martes por la noche y contratan al bufete que les respondió con una hora antes del miércoles por la mañana.
Este mercado
Brickell es un vecindario vertical. Los bufetes trabajan desde torres de oficinas, no desde edificios independientes, y sus clientes viven o trabajan a pocas cuadras, en las torres residenciales de la avenida y la bahía.
La población de clientes es joven, de altos ingresos, dispuesta a pagar por rapidez y discreción, y multinacional mucho más allá del español: una comunidad profesional venezolana, colombiana y argentina considerable, y brasileños de habla portuguesa junto a ella.
Son además los clientes potenciales con menos paciencia digital del condado. Por una parada de DUI, una disputa comercial o una pregunta de inmigración, no van a llamar de día. Van a llenar un formulario a las 11 de la noche, y si no vuelve nada en diez minutos van a llenar el del siguiente bufete.
Qué se rompe aquí
El horario. Esta población es inalcanzable de 9 a 6 y está disponible de 8 de la noche a medianoche, que es exactamente cuando todos los bufetes del vecindario están cerrados. La parada por DUI en Brickell Avenue pasa a las 11. La búsqueda de un abogado, a las 11:20, desde el asiento trasero de un Uber.
Una consulta enviada a las 9:40 de la noche que recibe respuesta a las 9:15 de la mañana siguiente ya perdió. La respuesta aprobada de alguien más salió a las 9:41 y ofreció una hora.
La discreción es el segundo problema. Necesitar un abogado penalista o de divorcio no es algo que este cliente quiera visible para un colega que mira su teléfono. Una respuesta que se lee como publicidad, o que pone el nombre del bufete en la pantalla bloqueada, termina la conversación.
Qué configuramos
La configuración de Brickell
Especialidades concentradas aquí
Defensa criminal, DUI por encima de todo, luego inmigración para la población con visa profesional, lesiones personales y derecho familiar. Cada una enlaza a la configuración que trae.
Cercanía
Brickell queda a unos diez minutos de nuestra oficina en Coral Gables, subiendo por la US-1 o cruzando por Coral Way. Vamos a su oficina.
Preguntas frecuentes
¿Puede contestar a las 11 de la noche?
Sí. El agente de voz y la respuesta automatizada corren de forma continua; la pregunta es qué quiere usted que estén autorizados a decir, y eso lo configuramos con usted.
Nuestros clientes son reservados sobre necesitar un abogado.
Configuramos notificaciones discretas, sin nombre del bufete en las vistas previas y sin tono publicitario.
¿Portugués?
Pregúntenos. Español e inglés son estándar; hemos configurado idiomas adicionales y le diremos con franqueza cuánto cuesta.
¿Trabajan con bufetes en Brickell?
Sí. Estamos en 338 Minorca Avenue, en Coral Gables, a unos quince minutos de Brickell, y trabajamos en todo Miami-Dade y Broward.
¿Por qué importa tanto el horario nocturno en Brickell?
Brickell es un vecindario vertical cuyas consultas llegan tarde: alguien decide a las 11:40 de la noche y le escribe a varios bufetes antes de dormir. Casi siempre agenda con quien conteste primero, y a esa hora la mayoría ya cerró.
¿Firman el DPA?
Sí. Aday Interactive, Inc. firma el Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) con su bufete y viene incluido en todos los planes. La infraestructura es cifrada. LegalCRM.pro no es un bufete de abogados y no brinda asesoramiento legal.
¿Cuánto cuesta?
Tres planes, con facturación mensual: Solo a $349, Practice a $649 y Group a $1,149. Todos los planes incluyen el DPA y la admisión bilingüe.
¿Manejan la admisión en español para los bufetes de Brickell?
Sí, y no como una traducción. El formulario, la primera respuesta, los recordatorios, la lista de documentos y el seguimiento del contrato existen escritos en español, y el idioma lo fija el primer mensaje de la persona. En una torre de Brickell donde el socio atiende en inglés y el cliente escribe en español a las 9:41 de la noche, esa es la diferencia entre una consulta contestada y una perdida.
Vea una consulta de las 11 de la noche respondida, evaluada y agendada.
Treinta minutos, con el precio sobre la mesa antes de decidir y sin obligación de construir nada después.